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Les numéros d'appel d'urgence permettent de joindre gratuitement les secours 24h/24. Toutefois, trop d’abus ou d’appels mal orientés surchargent encore inutilement les lignes téléphoniques.

Dans tous les cas, pour faciliter et accélérer le traitement de votre appel, veillez à préciser les 3 points suivants :

  • Qui suis-je? Vous êtes victime, témoin...  Donnez un numéro de téléphone sur lequel vous restez joignable.
  • Où suis-je? Donnez l'adresse précise de l’endroit où les services doivent intervenir surtout si vous n’êtes pas sur place.
  • Pourquoi j’appelle ? Précisez les motifs de votre appel.

Enfin écoutez attentivement les conseils donnés sur la conduite à tenir avant l'arrivée des secours. Votre comportement peut permettre de sauver une vie.

QUELS NUMÉROS POUR QUELLES SITUATIONS D’URGENCE ?

Samu : 15

Appeler le 15 ?

Le Service d'aide médicale urgente (SAMU) peut être appelé pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier,…)

Gendarmerie : 17

Appeler le 17 ?

J’appelle le 17 lorsque je suis en danger ou que je constate que quelqu'un est en danger.

En cas d’appel non urgent, c’est-à-dire pour signaler un fait qui ne nécessite pas d’intervention immédiate, contactez la brigade de gendarmerie d'Yssingeaux au : 04 71 59 00 42

Sapeurs-pompiers : 18

Appeler le 18 ?

Les sapeurs-pompiers peuvent être appelés pour signaler une situation de péril ou un accident concernant des biens ou des personnes et obtenir leur intervention rapide.

Numéro d'appel d'urgence européen : 112

Appeler le 112 ?

Un accident peut survenir n’importe quand et n’importe où, même lorsque vous visitez un pays de l’Union européenne. Si vous êtes impliqué dans un accident ou que vous en êtes témoin ou si vous remarquez un incendie ou apercevez un cambriolage, vous pouvez appeler le 112 (joignable à partir d’un téléphone fixe, portable ou d’une cabine téléphonique).

Numéro d'urgence pour les personnes sourdes et malentendantes : 114

Appeler le 114 ?

Ce numéro d’urgence national unique est accessible, dans un premier temps, par FAX ou SMS.

Toute personne sourde ou malentendante, victime ou témoin d’une situation d’urgence qui nécessite l’intervention des services de secours, peut désormais composer le « 114 », numéro gratuit, ouvert 7/7, 24h/24.

Pour en savoir plus : Centre d'Information sur la Surdité

Numéro d'urgence : 115

Appeler le 115 ?

Accessible 24h sur 24 et 7 jours sur 7, le 115 permet de signaler une personne en difficulté.

Allo Enfance maltraitée : 119

Appeler le 119 ?

Le 119 est le numéro national dédié à la prévention et à la protection des enfants en danger ou en risque de l'être.

Numéro d'urgence ERDF : 09 72 67 50 43 

Numéro d'urgence GRDF : 0 800 47 33 33

Numéro d'urgence VEOLIA EAU : 09 69 32 34 58

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